b. In cazul in care clientul intarzie la sedinta de consultanta, timpul scurs este considerat timp din sedinta.

In cazul in care clientul experimenteaza conexiune la internet defavorabila, timpul scurs pana la reconectare de catre client este considerat timp din sedinta. Singura exceptie este la prima sesiune de coaching cu un client nou. Este posibil unele persoane sa nu se descurce foarte bine cu tehnologia, asa ca luam asta in considerare.

c. Recomandam logarea in Google Meet cu cel putin 10 minute inainte, sa ai foi de notat, un pix si o lista de intrebari pe care vrei sa i le adresezi lui Bujor. De asemenea poti trimite un email in care descrii problema ta in detaliu pe bujorrazvantheodor7@gmail.com . Emailul va fi citit daca este trimis cu cel putin 24h inainte de sesiunea rezervata in calendar.

d. Sedinta se poate reprograma daca anunti cu minim 24 ore inainte printr-un mesaj pe instagram la @bujorrazvan , email bujorrazvantheodor7@gmail.com sau pagina de facebook Bujor Razvan, altfel sedinta se considera facuta daca nu te prezinti in intervalul orar din cadrul rezervarii facute de tine.

Exemplu : Daca ai blocat sedinta in calendar vineri la 15:00 si afli joi la 15:01 ca nu poti veni, sedinta se considera facuta. Nu se fac exceptii pentru nici un client si nici o situatie. Acest proces are rolul de a proteja relatia client – consultant pe termen lung si a respecta timpul amandurora. Exact la fel cum iti cumperi un bilet la film si daca nu ai putut sa ajungi din varii motive, compania nu iti da banii inapoi pe bilet, intrucat in locul tau in sala de cinema putea fi o persoana care ar fi vrut sa vada acel film, insa nu a putut pentru ca locul era rezervat in sala de cinema. Locurile in sala de cinema sunt spatiile libere din calendarul de coaching. Acest proces elimina frustrarea clientilor de a nu gasi spatii libere in calendar rezervate de persoane care nu ajung la timp sau reprogrameaza cu 5 minute inainte sa inceapa sedinta, ocupand astfel un alt loc in calendar.

Atentie! Poti intra vineri oricand intre 15:00-16:00 in call sa il sustii.  Bujor Razvan va fi logat in cadrul acelei sedinte tot acel timp. Chiar daca intarzii, Bujor va lucra la problema ta (descrisa in emailul trimis de tine cu minim 24h inainte), si vei primi o fisa si un plan de executat pentru urmatoarea saptamana. Deci timpul nu este pierdut atata timp cat ai trimis emailul in care descrii problema ta.

e. Fiecare sedinta de coaching de 1h platita are valabilitate 12 luni de la plata. Ex : Daca achizitionezi 30 de sesiuni in cadrul ofertei de Black Friday pe 3 noiembrie 2024, toate cele 30 de sesiuni sunt valabile pana la 3 noiembrie 2025. Sesiunile nerezervate in calendarul de coaching in acea perioada vor expira.

f. Inscrierea la o sedinta de coaching include faptul ca esti de acord cu termenii si conditiile de mai sus.

ALTE ASPECTE DIN COLABORAREA LA COACHING

1. Atata timp cat esti in programul saptamanal de coaching si achizitionezi lunar pachetul de 4 sesiuni de coaching, iar sesiunile sunt la maxim 7 zile programate in calendarul de coaching, ai acces direct la Bujor Razvan prin mesaje pe whatsapp cu notificare. (timp de raspuns sub 1 minut din partea lui Bujor). Mesajul trebuie formulat sub forma unui email si sa fie transmis ca un singur mesaj, intrucat notificarea fiecarui mesaj suna in boxe in tot sediul.

Mesajele pe whatsapp trebuie sa reprezinte o urgenta sau o decizie importanta in care ai nevoie imediata de o parere. Orice alt lucru minor este notat in agenda pentru a fi discutat la urmatoarea sedinta de coaching. Orice discutie care nu este atat de urgenta va avea loc pe instagram la @bujorrazvan . (timp de raspuns 1-5 ore)

Daca clientul nu si-a rezervat sesiunile din pachetul de 4 sesiuni de consultanta in limita celor 7 zile, va pierde accesul la mesaje pe whatsapp cu raspuns imediat si poate face restul sedintelor din pachet in maxim 12 luni de la plata lor. (vezi punctul e.)

2. Nu este nevoie sa ii trimiti mesaj lui Bujor Razvan sa il intrebi daca este potrivita ora X pentru coaching. Foloseste calendarul de pe site. Achita sesiunea sau pachetul de sesiuni. Blocheaza sedinta si el va fi prezent la acea ora fara nici o alta confirmare. 

3. Daca clientul a facut rezervare in calendarul de coaching si nu a achitat inainte sesiunea / pachetul de coaching, rezervarea in calendar va fi anulata instant.

4. Nu oferim consultanță (conversatii) prin mesaje. Nu oferim sugestii de raspunsuri la mesaje primite de la femei pe social media. Asta oferim doar la sedinta de coaching, unde ai adunat toate exemplele si profilele de social media pe care doresti sa le discutam.

5. Clientul are datoria sa fie constient de cate detalii ofera legat de problema sa in cadrul sedintei de coaching si cat timp a mai ramas din sesiunea de coaching. Recomandam sa ai un ceas pe birou cu un countdown de 60 de minute.
Ex: Daca clientul se pierde intr-o poveste timp de 30 de minute, Bujor Razvan va asculta activ acea poveste, va lua notite, insa nu te va intrerupe intrucat este lipsa de respect. Trebuie sa realizezi ca Bujor va mai avea la dispozitie maxim 30 de minute sa iti ofere parerea lui.

6. Nu suntem interesați de motivele pentru care nu ai ajuns la sedinta de coaching. Nu te vom intreba niciodata ce s-a intamplat. Este o pierdere de timp pentru ambele parti. Blochezi in calendar urmatoarea sedinta si ne vedem acolo. Tine cont ca daca nu te-ai prezentat la ședință pe durata rezervarii, sedinta se considera făcută. Daca nu ai trimis email cu descrierea problemei, nu vei primi nici o fisa / plan pentru urmatoarea saptamana.

7. Temele, sugestiile si recomandarile oferite la finalul sedintei de coaching nu sunt obligatorii.

8. Colaborarea la coaching poate fi oprita in orice moment de Bujor fara a fi necesar un motiv. Vei primi un singur mesaj „din pacate trebuie sa incheiem colaborarea”. Deobicei acest lucru are legatura cu incalcarea unei reguli de mai sus a doua oara (dupa ce ai primit un avertisment).

9. Inscrierea la o sedinta de coaching include faptul ca esti de acord cu termenii si conditiile de mai sus.